Il personal trainer è il vero motore di una palestra o centro del fitness e benessere
Questa figura può aumentare il fatturato del centro dal 30 al 40%.
Il vero Personal Trainer dovrebbe avere responsabilità, doveri, esperienza, comunicazione, simpatia, saggezza, genialità, sensibilità, voglia di di crescere, ...
Ecco alcuni dei suoi ruoli:
- Cordialità e sensibilità nell'ascoltare le richieste del nuovo iscritto.
- Agevolare l'integrazione del neo iscritto al nuovo ambiente
– Collocare il cliente nel giusto livello di servizio e al giusto prezzo in base alle sue esigenze e possibilità economiche
– consigliare un programmi di corsi a pagamento o gratuiti adatti ad ogni persona
– modificare i percorsi di training dei clienti non soddisfatti dei risultati;
– aumentare le presenze dei clienti negli orari del club meno frequentati attraverso programmi di training ben studiati;
– recuperare gli ex clienti e motivare i clienti inattivi;
– monitorare la presenza dei clienti e le problematiche ai programmi di gruppo a pagamento;
- Attuare strategie sconti e corsi gratuiti ai clienti con gli abbonamenti in scadenza
- Evitare che si creino gruppetti di persone insoddisfatte o demotivate
- Creare armonia e benessere nella palestra.
Ecco alcuni link di approfondimento
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